
为AR眼镜品牌定制开发LSR鼻托,解决长期佩戴压痕和滑落问题,用户满意度提升40%,成为该品牌标配配件。

2024年5月,一家做AR眼镜的创业公司找到我们。他们的产品刚上市半年,技术评价不错,但用户反馈有一个很集中的槽点——戴着不舒服。
AR眼镜比普通眼镜重,鼻托位置压力大,用户普遍反馈:
他们原来的鼻托是普通硅胶+金属支架的结构,跟普通眼镜差不多。但AR眼镜整机重量接近80克(普通眼镜只有20-30克),用同样的鼻托设计,肯定不舒服。
创始人问我们:能不能做一个专用的鼻托,解决这三个问题?重量要轻、要透气、要防滑。
我们分析了一下,三个问题的本质:
1. 压痕问题:压力一定的情况下,接触面积越小压强越大。原鼻托接触面积小,单位面积压力大,所以容易留印。解决方案:增大接触面积。
2. 滑落问题:原鼻托表面光滑,出汗后摩擦力下降。解决方案:表面做防滑纹理,同时材料要吸汗排汗。
3. 闷汗问题:原结构是实心的,没有通风。解决方案:做透气结构。
整体重量从原来的2.5克降到1.8克,但接触面积增加了60%。同样的压力分散到更大的面积上,压强自然就小了。
用超软LSR,邵氏硬度35A。比普通硅胶(50-60A)软很多,手感接近皮肤弹性,不会感觉"硬邦邦"压着。
同时这个材料有个特性:表面有轻微的粘附性。不是那种脏的粘,而是类似婴儿皮肤那种"软糯"的触感,出汗后摩擦力反而增加,很适合防滑。
接触皮肤的一面做了微纹理设计——0.1mm高的微小凸点阵列。这些凸点肉眼几乎看不出,但能增加皮肤和鼻托之间的摩擦力,同时凸点之间有间隙可以导汗。
做了三组用户测试,每组20人,连续佩戴4小时:
| 测试组 | 原鼻托压痕 | 新鼻托压痕 | 滑落次数 |
|---|
测试结果出来,创始人直接拍板量产。
新鼻托上线后,用户满意度从3.2分涨到4.5分,客服那边的投诉量明显下降。
后来这个鼻托成了他们产品的标配,新款产品发布时还专门在宣传材料里提到"专利硅胶鼻托"。
"没想到一个小鼻托能有这么大改变,用户满意度直接提升了40%。现在这成了我们的产品亮点,好多用户就是冲着戴着舒服买的。"